Informatiebeheer in de zorg van papier via bites naar bytes

Als gevolg van de technologisering van de samenleving ondergaat ook het informatiebeheer in de zorg grote veranderingen. De eerste behoeften die de veranderingen in het informatiebeheer in de zorg met zich mee brachten, hebben betrekking op de omgang met de documenten. De opslag van patiëntengegevens veranderde van archiefkasten naar computersystemen, de hekwerken en sloten van de beveiliging werden aangevuld met firewalls en gedragsverandering, terwijl de uitwisseling van documenten niet langer meer per papier verliep, maar via bites en bytes. Offline veranderde in online.

Daarmee veranderden ook de behoefte aan voorzieningen. Archief- en documentvernietiging begint tegenwoordig al bij de inzameling. Voor het afdrukken van documenten op papier is een reeks printsystemen gekomen. Voor de opslag zijn er niet langer archiefkasten, maar -systemen, die naast digitaal ook letterlijk afgeschermd moeten worden. En zijn individuele werkplekken uitgerust met oplaadsystemen voor allerhande devices.

Maar zoals op de beursvloer ook te ontdekken valt, ging de technologisering van het informatiebeheer in de zorg ook gepaard met gevaren, zoals cybercriminaliteit. De nachtmerrie van iedere systeembeheerder is het hacken van zijn systeem. Het vermijden daarvan begint al op de werkvloer, waar een aantal standhouders bezoekers van facilitaire diensten in de zorg deskundige over kunnen adviseren.